Política de reembolso
Devoluciones/Reembolsos/Cambios
¡Respaldamos nuestros productos! Creemos que te van a encantar nuestros productos. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar tus productos dentro de los 30 días de la compra.
Respaldamos al 100% todos los productos que vendemos y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días siempre que se cumpla lo siguiente:
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos. En el caso de que decidamos cancelar tu pedido, se te dará un reembolso completo.
Para devolver tu producto, envía tu producto a: Atención: Devolución, 9121 Nagle Ave., Arleta, CA 91331
¡Respaldamos nuestros productos! Creemos que te van a encantar nuestros productos. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar tus productos dentro de los 30 días de la compra.
Respaldamos al 100% todos los productos que vendemos y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días siempre que se cumpla lo siguiente:
- Plazo: El producto debe ser enviado de vuelta dentro de los 30 días desde la entrega. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
- Condición: Para ser elegible para una devolución, tu producto debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el empaque original con las etiquetas del fabricante (si las hay) aún puestas.
- Envío: Los cargos de envío del pedido original no son reembolsables. El envío de devolución es responsabilidad del cliente y no es reembolsable. Las devoluciones deben estar empacadas de manera adecuada y segura para el envío.
- Procesamiento de Reembolso: Dependiendo de cuándo recibamos el producto que devuelves, por favor permítenos de 7 a 14 días para procesar tu reembolso.
- Incorrecto/Defectuoso: Si te hemos enviado un producto incorrecto o defectuoso, te lo volveremos a enviar sin costo alguno. Por favor, envíanos un correo electrónico a info@casadelcharro.com o llámanos al (877) 234-8399 y avísanos de inmediato.
- Agotado: Si un producto está agotado, te enviaremos un correo electrónico (dentro de 24 horas) notificándote que el artículo no está en stock. Ofreceremos un producto alternativo o reembolsaremos el monto total, a elección del cliente.
- Producto en Oferta: Solo los productos a precio regular califican para reembolsos, lamentablemente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos. En el caso de que decidamos cancelar tu pedido, se te dará un reembolso completo.
Para devolver tu producto, envía tu producto a: Atención: Devolución, 9121 Nagle Ave., Arleta, CA 91331