Politica de Reembolso

Devoluciones / Reembolsos

Queremos que estés contento y satisfecho con tu pedido. Respaldamos al 100% todos los productos que vendemos y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días, segun los terminos siguientes:

• Tiempo: El producto debe devolverse dentro de 30 días de cuando fue entregado. Si han pasado más de 30 días, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
• Condicion: Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el empaque original con todo y etiquetas.
• Envíos: Los gastos de envío del pedido original no son reembolsables. El costo de envío de devolución es responsabilidad del cliente y no es reembolsable.
• Incorrecto / Defectuoso: Si recibiste un producto incorrecto o defectuoso, con gusto te reenviaremos otro, sin costo alguno. Envíanos un correo electrónico a info@casadelcharro.com, o llámanos al (877) 234-8399, y avísanos de inmediato..
• Fuera de Inventario: Si no tenemos un producto en inventario, te enviaremos un correo electrónico o te llamaremos (en menos de 24 horas) con una notificación de que el producto no está disponible. Te ofreceremos un producto alternativo o reembolso 100% de lo que pagaste.
• Productos en Oferta: Solo los productos de precio regular califican para reembolsos, desafortunadamente los productos en oferta no pueden reembolsarse.

Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos. En caso de que optemos por cancelar tu pedido, se te reembolsará todo tu dinero.

Para devolver tu producto, envíalo a: Attention: Return, 9121 Nagle Ave., Arleta, CA 91331